14 комментариев к публикации

Покупатель детали на ВАЗ расстрелял продавца за отказ поменять брак

15 октября 2014, 11:36

Гость

15 октября 2014, 21:52

Сама работаю в торговле, конкретно в юридическом отделе, часто приходят люди с претензиями по качеству товара и им не важно, что тот самый товар произвел лично не ты, а всего лишь являешься продавцом и готов нести в соответствии с законодательством все гарантийные обязательства. Но люди даже и слушать не хотят про написание претензии в письменном виде, сервисные центры, диагностики, независимые экспертизы, ремонты. Начинают кричать, угрожать, оскорблять, лезть в лицо и даже пытаться снять аудио или видеозапись на свой телефон. В эти моменты реально страшно смотреть на разъяренного человека и даже представить себе не можешь на что еще они готовы пойти в этот момент. . . Бедная женщина . . . Здоровья ей, пусть скорее поправляется.

DeNismo

16 октября 2014, 14:46

Ксения, я тоже в торговле работаю. Порой создается впечатление, что у некоторых наших граждан в голове точно такой же бракованый товар. Они не идут на конструктивный диалог, а только истерят. Была история, когда клиент заказал достаточно дорогостоющую фару, а она не подошла по причине переделки автомобиля. Мы согласились забрать ее назад и сразу вернуть деньги, но чудо требовало каких то компенсаций и в результате активного жестикулирования грохнуло эту фару об пол. ))) Пришлось ему собрав обломки поехать домой.