Город Суд из-за буквы

Суд из-за буквы

Из-за ошибки в загранпаспорте с полом ребенка семья лишилась отдыха в Турции и отсудила у УФМС 25 тысяч рублей — сотрудники загсов рассказали о самых частых и курьезных ошибках в документах

Красноярская семья отсудила у УФМС края 25 тыс. руб. за ошибку в загранпаспорте 11-летнего сына — с легкой руки паспортиста по документам он стал девочкой. Нелепая ошибка выяснилась только в аэропорту «Емельяново». В итоге родители с младшим ребенком улетели в запланированный за полгода отпуск в Турцию, а старший остался на попечении родственников. Как вышло, что за 6 месяцев родители и туроператоры не увидели опечатки, какие бюрократические ошибки наиболее распространены в документах и как часто такое встречается — узнавала корреспондент НГС.НОВОСТИ.

Отпуск красноярской семьи в турецком побережье с двумя детьми был испорчен из-за досадной ошибки специалиста УФМС — в загранпаспорте сына пары значился женский пол. Ошибка в документе была обнаружена только при прохождении пограничного контроля в аэропорту «Емельяново». В итоге 11-летний мальчик попрощался с родителями и сестрой, и остался в городе на попечении дяди. Вернувшись с отдыха, мать мальчика подала в суд на УФМС и отсудила 25 тыс. руб., сообщила в четверг, 18 сентября, представитель краевого суда Наталья Мишанина. В эту сумму вошли стоимость билета до Анталии и 1 тыс. компенсации морального вреда.

Корреспонденту НГС.НОВОСТИ удалось разыскать Александра М., главу семьи, которая 1,5 года судилась с УФМС. По словам мужчины, 10-дневный отпуск в городе Сид был запланирован на июнь 2013 года, подготовка к нему началась за полгода. Путевки за 150 тыс. на четверых супруги приобрели в турагентстве «Антарес».

«Нам не столько важна была денежная компенсация, сколько найти справедливость. Шок был на таможне. Три часа ночи, мы с малой на руках, она орет. Нам говорят: а у вас мальчик однозначно не полетит. Мы спрашиваем: «Давайте ему косички привяжем?» — уже с юмором вспоминает Александр. Расстроенному мальчику, по словам отца, отмененную поездку «компенсировали» в нынешнем году отдыхом в Таиланде.

Спустя год разбирательств суд Советского района, первоначально рассматривавший иск, решил, что мальчик лишился солнца и моря из-за «ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей сотрудниками районного УФМС». Среди доказательств: результаты служебной проверки миграционной службы, справка аэропорта об отказе перевозить ребенка по маршруту «Красноярск – Анталья» и стоимости билета в 24,3 тыс. руб. Однако миграционная служба посчитала, что в случившемся есть вина и сотрудников турагентства, и оператора, продавших путевку по недостоверным документам, и подала апелляцию в краевой суд. Последний 10 сентября 2014 года оставил решение в силе — турагентство подстраховалось, указав в договоре, что не несет ответственность за действия пограничной и таможенной служб.

Сумма компенсации морального вреда в процессе разбирательств уменьшилась на 99 % — со 100 тыс. до 1 тыс. руб. При ее определении суд учел «фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, данные о личности и индивидуальных особенностях» мальчика, говорится в материалах суда. Общую сумму в 25,3 тыс. руб. за причиненный госорганами ущерб родителям должно возместить министерство финансов края.

Досадные ошибки в документах в УФМС по краю корреспонденту НГС.НОВОСТИ объяснили «человеческим фактором». По словам представителя ведомства Елены Дейсадзе,

сейчас такие оплошности в загранпаспортах исключены, так как после анализа практики по всей стране принадлежность к полу проверяется автоматически, а процесс оформления — целая система.

Районные специалисты заполняют заявку, потом информацию в анкете проверяют «другие органы». На московской фабрике Гознак, где изготавливают все без исключения загранпаспорта россиян, машина просто не распечатает документ. Он отправится на доработку, говорит она. При вине сотрудников замена документа производится бесплатно.

Однако судебная статистика гласит: случай с ошибкой в определении пола ребенка в загранпаспорте, несмотря на уверения краевого УФМС, не такой уж и редкий. Изучив материалы красноярских судов, автор обнаружила иск еще одной красноярской семьи к УФМС Советского района — всех трех человек сняли с рейса до Турции из-за неправильного обозначения пола в паспорте сына. Для поездки, приуроченной к дню рождения мальчика, семья взяла кредит почти на 100 тыс. руб. Однако мужчина не понял обозначения в загранпаспорте, говорится в материалах дела. В графе «пол» для женщин проставляется «Ж/F», для мужчин — «М/M», в документах же его несовершеннолетний ребенок обозначен женским полом. В итоге 77 тыс. из 120 тыс. руб. за отмену отпуска компенсировало турагентство «СВ-тур», остальную сумму — 37 тыс. руб., без вычета комиссии банка — в апреле 2014 года Центральный суд обязал вернуть УФМС. Моральный ущерб в этом случае оценили в 25 тыс. руб. Краевой суд также оставил решение без изменений.

Досадные ошибки в паспортах, свидетельствах о рождении и других официальных документах могут не только лишить запланированного отдыха и денег, но и прибавить проблем с получением наследства, недвижимости, материнского капитала или свидетельства о браке и разводе.

По наблюдениям специалистов пенсионного фонда края, основанием служит разница в одну букву в фамилии супругов, несовпадение символов «и»/«й», «е»/«ё», «ц»/«тс», лишние мягкие знаки в отчествах, а также ошибки в дате или месте рождения.

Специалисты загсов, например, только в одном районе города правят до 80 записей о рождении в год, рассказывает руководитель ЗАГС Октябрьского района Красноярска Наталья Пашкина. Правда, большинство документов с ошибками были выданы до 70-х годов прошлого века, иногда — в период Великой Отечественной войны. Однако Наталья Пашкина не исключает неправильное оформление и в нынешнее время.

В связи с несколькими паспортными реформами в России, по ее словам, нередко можно встретить документы с укороченными именами или грамматическими ошибками. «Допустим, у девочек раньше было модно имя Светлана. В деревне этого не понимали, давали имя «Света» и ребенка так и записывали. Давали короткое имя. После при получении паспорта писали полное имя. Возникает ситуация, что нужно предоставить еще и свидетельство о рождении, у нотариуса, например. Женщина предъявляет, а в документах идет расхождение: в одном «Света» в другом «Светлана». Тогда человек обращается в орган ЗАГС для исправления записи о рождении и получении «правильного» свидетельства», — поясняет специалист.

Избежать хождения по госслужбам с целью исправить или убрать/добавить букву в своем документе, а также связанных с этим потерь времени и денег поможет своевременная тщательная проверка всех указанных данных, сходятся во мнении специалисты всех озвученных ведомств.

Юлия Глушко

Фото thinkstockphotos.com

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Рекомендуем
Знакомства