Покупатель отсудил у «Эльдорадо» компенсацию за переживания

В Красноярском краевом суде жителю Норильска сеть «Эльдорадо» вернула деньги за бракованный телевизор, заплатила неустойку и компенсацию

По решению Красноярского краевого суда жителю Норильска сеть «Эльдорадо» вернула деньги за бракованный телевизор, заплатила неустойку и компенсацию морального вреда.

По данным краевого суда, норильчанин купил в 2009 году в магазине ООО «Эльдорадо» в Улан-Удэ телевизор Philips за 14 тысяч рублей с гарантией в один год.

В начале 2010 года покупатель вернул телевизор продавцу в связи с неисправностью — отсутствовало изображение на экране. При этом мужчина в письменной форме предъявил претензию, в которой указал, что в Улан-Удэ он находится временно, проживает в Норильске, и просил вернуть уплаченную за товар сумму, перечислив на его расчетный счет.

Только через две недели «Эльдорадо» прислал ответ, что может вернуть деньги только в магазине.

В августе 2010 года Норильский городской суд заочным решением частично удовлетворил иск покупателя, постановив взыскать с ООО «Эльдорадо» уплаченную стоимость товара в сумме 14 тыс. рублей.

Норильчанин обжаловал судебное решение, не согласившись с отказом о взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

Красноярский краевой суд взыскал в пользу потребителя неустойку в сумме 5 тыс. рублей и компенсацию морального вреда в сумме 3 тыс. рублей.

Также за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя с «Эльдорадо» взыскали штраф в доход местного бюджета — 11 тыс. рублей.

НГС.НОВОСТИ

Фото toshop.ru