Районные справочные «09» перевели в Красноярск

«Сибирьтелеком» проводит централизацию справочной службы В районах края не будет собственных справочных «09», сообщает пресс-служба «Сибирьтелекома». Как рассказали в компании, в крае было централизовано предоставление информационно-справочных услуг службы. Теперь жители всего края будут получать информационно-справочные услуги в контакт-центре города Красноярска. «В первое время у жителей края могут возникать сложности с дозвоном в службу «09» в Красноярск, но данное обстоятельство связано с техническими настройками АТС», — заявили в «Сибирьтелекоме». В компании надеются справиться с запросами жителей всего края, увеличив штат операторов-телефонистов на 23 человека. Планируется, что по завершении установки оборудования многоуровневого центра обслуживания вызовов произойдет централизация службы на уровне Сибирского федерального округа, и красноярских абонентов будут консультировать операторы всего СФО. Отметим, что только в Красноярском крае «Сибирьтелеком» обслуживает свыше 558 тыс. абонентов. Максим Мельников НГС.НОВОСТИ