Красноярец через Роспотребнадзор смог вернуть деньги за подарочную карту «Иль де Ботэ»

Красноярец смог вернуть деньги за подарочный сертификат, обратившись в Роспотребнадзор. Об этом рассказали в самом ведомстве.

Когда клиент «Иль де Ботэ» попытался рассчитаться с помощью подаренного сертификатата номиналом в пять тысяч рублей, там ему отказали, объяснив, что срок действия предложения закончился. Обналичить сертификат и вернуть за него деньги, по словам представителей магазина, оказалось также невозможно.

Однако в Роспотребнадзоре, куда красноярец обратился после, выявили в этой процедуре нарушение.

«Подарочные сертификаты и карты — это аванс будущей оплаты товара, который не может быть удержан продавцом, в том числе и по истечению срока его действия», — пояснили в ведомстве.

В ведомстве посчитали такие действия незаконными и выдали магазину предостережение. После этого «Иль де Ботэ» согласился вернуть деньги за неиспользованный и просроченный сертификат.

Отметим, что это не единственный случай подобных нарушений со стороны предпринимателей. Так, «Спортмастер» в аналогичной ситуации заставили выплатить клиенту пятикратную сумму сертификата, а предпринимателя из Норильска оштрафовали за растянутое возвращение удерживаемой суммы.

Ранее NGS24.RU рассказывал, что подарочные карты и сертификаты считаются авансом будущей оплаты по решению Верховного суда и отданные заранее деньги можно вернуть.