«Спортмастер» не принял просроченный сертификат и теперь заплатит в пять раз больше. Это как?

Магазин «Спортмастер» выплатит красноярке пятикратную стоимость неиспользованных подарочных сертификатов. Об этом 14 мая рассказали в краевом Роспотребнадзоре.

Жительница Красноярска купила два подарочных сертификата «Спортмастер» общим номиналом шесть тысяч рублей. Она смогла воспользоваться ими спустя полгода после окончания срока их действия. Однако продавец отказал принять сертификаты в счет оплаты покупки, сообщив, что они уже недействительны, а также вернуть деньги за них.

Горожанка подала в суд и выиграла его.

«По решению суда с ООО „Спортмастер“ в пользу потребителя взыскано 33 тысячи рублей, в точности стоимость подарочных сертификатов, неустойка за нарушение срока возврата денежных средств, моральный вред, штраф, иные расходы», — говорится в сообщении Роспотребнадзора.

В Роспотребнадзоре рассказали, что подарочные сертификаты, например, могут содержать следующие незаконные ограничения:

• по сроку действия;

• по возможности возврата цены сертификата или остатка денежных средств;

• по возврату, замене товаров, приобретенных на подарочный сертификат;

• по обмену, возврату приобретенных на сертификат товаров надлежащего качества.

«Спортмастер» не раз попадал в поле зрения Роспотребнадзора из-за нарушения прав потребителей. В августе 2024 года он не хотел возвращать деньги за неиспользованные подарочные сертификаты двухгодичной давности — суд обязал вернуть в 1,5 раза больше. А в октябре 2024 года магазин выплатил жительнице Ачинска пятикратную стоимость некачественных кроссовок.