Химчистка в Красноярском крае заплатила клиентке 6000 рублей за катышки на одеяле

Химчистка «Кристалл» возместила жительнице поселка Шушенское возместила 6000 рублей за испорченное одеяло, сообщили в управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

Женщина сдала в химчистку одеяло, после чего на нем образовались большие катышки, осел наполнитель, а верхняя ткань сильно вытянулась и потеряла форму. Индивидуальный предприниматель проигнорировал претензии клиентки.

Она обратилась в региональное управление Роспотребнадзора с жалобой на порчу имущества. Роспотребнадзор подал иск в суд с требованием взыскать денежные средства с ИП. Требовали 700 рублей за некачественную услугу, 2000 рублей — за одеяло (в двукратном размере), 700 рублей неустойки плюс компенсацию морального вреда.

В результате индивидуальный предприниматель предложил возместить клиентке 6000 рублей. После этого женщина отказалась от иска.

Роспотребнадзор пояснил, что согласно статье 35 закона РФ «О защите прав потребителей», если после обращения в химчистку ваша вещь была повреждена, вы можете потребовать заменить ее на аналогичную, возместить двукратную стоимость потерянной вещи или компенсировать ваши расходы.

У нас был репортаж из прачечных самообслуживания. Узнайте, где можно постирать крупногабаритные вещи в Красноярске.