Красноярка столкнулась с проблемой при оплате проезда наличкой в трамвае

Красноярка Екатерина столкнулась с проблемой при оплате проезда в трамвае № 6, в котором нет кондуктора. У пассажирки не было денег на карте, зато была с собой наличка, но ее никто не мог принять. В итоге у девушки случился спор с контролером, который грозил ей штрафом. Кто в это ситуации оказался неправ — NGS24.RU спросил у представителей департамента транспорта. Екатерина рассказала NGS24.RU, что ехала в трамвае № 6 утром 24 августа. Она хотела оплатить проезд наличными, но не смогла. «Я села на Предмостной на шестёрку. Там кондуктора нет — шестёрка ездит без кондуктора в рамках эксперимента. Контролёр заходит и проверяет оплату проезда. Люди оплачивают кто как: по транспортным картам, проездным. У меня есть карта, но на ней нет денег, а наличные есть, — говорит пассажирка. — Я сидела в наушниках, слушала музыку и ехала на работу. Она подходит ко мне, чтобы проверить оплату. Я даю ей 50 рублей. На что она мне говорит: „Я не кондуктор, я контролёр“. Я говорю: „Я же не отказываюсь от оплаты. Вот мои деньги. У меня нет денег на карте“». На маршрутах МП «Городской транспорт» тестируют переход на бескондукторную систему оплаты. Пассажир должен самостоятельно оплатить проезд транспортной, банковской или социальной картой через валидатор, с помощью QR-кода на экране валидатора или через мобильное приложение «QR-транспорт». После, продолжает Екатерина, контролёр стала угрожать ей штрафом в размере 2500 рублей из-за неоплаченного проезда. «Я говорю: „Как не оплачен, когда я вот оплачиваю“. Женщина рядом сидела и сказала: „Это какой-то беспредел“». [Контролёр] говорит: «Вот идите на почту, заведите себе карту». Я говорю: «Давайте вы мне не будете говорить, куда мне идти? Вот деньги, пожалуйста», — пересказывает утреннюю перепалку в транспорте Екатерина. — Она с таким психом взяла эти деньги, дала мне сдачу и билетик». Екатерина обвинила контролера в самоуправстве, и в департаменте транспорта с этим согласились — сотрудница должна была принять оплату любым доступным для пассажира способом, в том числе наличными. «Сбор наличных денежных средств осуществляется сотрудниками, проводящими контрольно-ревизионные мероприятия на трамвайном маршруте № 6. С сотрудником проведена беседа о культуре обслуживания пассажиров, а также о недопустимости подобных случаев. Дополнительно сообщаем, что в случае выявления повторных нарушений к данному сотруднику будут приняты меры дисциплинарного взыскания», — говорится в ответе департамента на запрос NGS24.RU.