Заклеили стикеры, чтобы платили 44 вместо 35 рублей? Красноярцы не смогли получить скидку в автобусах

В четверг, 3 апреля, в Красноярске из-за сбоя в работе банка несколько часов была недоступна оплата проезда в автобусах по QR-коду. Из-за этого нельзя было получить скидку в девять рублей на проезд, рассказал NGS24.RU председатель правления Красноярской ассоциации пассажирских перевозчиков Михаил Омышев.

В редакцию NGS24.RU обратилась читательница. Она сообщила, что утром оплатила проезд в автобусе маршрута № 49 через телеграм-бот, поэтому по акции проехала за 35 рублей вместо 44.

«Вечером возвращаюсь домой, также на 49 автобусе, и вижу такую картину [надпись „Не работает“ на стикере с условиями оплаты]. Если заклеили код, думаю, специально, чтобы не платили 35 рублей», — предположила женщина.

Однако Михаил Омышев пояснил NGS24.RU, что перевозчикам возмещают разницу между оплатой со скидкой и по обычному тарифу, так что заклеивать стикеры в салонах смысла нет.

По его словам, днем 3 апреля начали сбоить «каналы связи» с банком, который обеспечивал оплату проезда по QR-коду. Омышев предположил, что на банк организовали «хакерскую атаку», так как подобное уже случалось раньше.

В результате проблемы со связью банк-партнер решил примерно к 18:00. «Да, в результате сегодня были конфликты с пассажирами, но не по вине перевозчиков и даже не банка. Банк пообещал возместить какую-либо упущенную выгоду и затраты пассажиров», — сказал Михаил Омышев.

Маршрут № 49 обслуживает муниципальное КПАТП-5. Там вечером руководства уже не было на месте.

Скидка в девять рублей на проезд в красноярском общественном транспорте действует с 1 апреля по 31 июля. Поездка в автобусе будет стоить 35 рублей вместо 44 и 31 рубль вместо 40 в электротранспорте, если оплачивать поездки через Систему быстрых платежей в боте в Telegram и в приложении «Городской транспорт». Подробнее об условиях акции можно прочитать здесь.

По данным пресс-службы СБП, в 2024 году этими двумя способами оплатили 10 миллионов поездок. С начала 2025 года — 1,1 миллиона в месяц или 9% от всех поездок. В среднем общественным транспортом в Красноярске пользуются до 500 тысяч пассажиров в день.