В связи с началом ремонтных работ изменятся адреса абонентских участков ПАО «Красноярскэнергосбыт» для жителей Октябрьского, части Железнодорожного и Советского районов.
11 мая 2021 года на реконструкцию закрывается офис на ул. 2-я Хабаровская, 7. Обратиться с вопросом или оплатить квитанцию можно на Баумана, 5. 18 мая 2021 года на ремонт также закрывается участок по ул. Батурина, 20. Прием жителей Советского района переносится во временный офис на Алексеева, 29а.
График работы офисов останется прежним:
вторник — пятница с 08:00 до 18:00, без обеда;
суббота с 08:00 до 17:00, без обеда;
воскресенье, понедельник — выходной.
В ПАО «Красноярскэнергосбыт» напоминают, что все вопросы с энергосбытовой компанией можно решить без визита в офис, с помощью дистанционных и интернет-сервисов.
Получить консультацию по любой теме:
В личном кабинете клиента или в «Интернет-приемной» на сайте krsk-sbit.ru;
Мобильном приложении ПАО «Красноярскэнергосбыт» (раздел «Обратная связь»);
По телефону контактного центра 8 800 700-24-57 или телефонам, указанным в квитанции, с 08:00 до 21:00 в будние дни.
Передать показания прибора учета:
«Личный кабинет» на сайте krsk-sbit.ru или мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт»;
SMS на номер +7 903 767-29-39. Как написать SMS: номер лицевого счета (12 знаков)*показание. К примеру, так: 100000000000*54678;
Через мессенджер Viber (круглосуточно, аккаунт «Красноярскэнергосбыт»);
По электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru. Как написать электронное письмо: номер лицевого счета (12 знаков)*показание. К примеру, так: 100000000000*54678;
По телефону 8 800 700-24-57 или любому телефону, указанному в квитанции. Если звонить с помощью оператора, то только в рабочие дни с 08:00 до 21:00, а если обратиться к голосовому роботу, то — круглосуточно.
Оплатить без комиссии можно на сайте компании в разделе «Оплата» или в «Личном кабинете», в мобильном приложении, через сервис Сбербанк-онлайн, через сайт электронной платежной системы «Платежка».
Подробно — на сайте компании, в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата».
Возрастное ограничение: 12+.
