«Стираемся как в Средневековье»: половина дома в центре Красноярска неделю живет без холодной воды

В Красноярске жители двух подъездов дома № 102 на улице Ленина неделю живут без воды. Они винят в этом свою управляющую компанию «ЖСК», а та, в свою очередь, штаб «Единой России». NGS24.RU разбирался в этой истории.

Проблемы начались утром 25 августа. Жильцов об отключении не предупреждали, объявлений в доме не было, на сайте службы 005 информация об аварии тоже не появилась.

«Когда поняла, что ни объявлений, ни на сайте 005 нет никакой инфы, начали звонить куда только можно. В УК, администрацию, Стройнадзор. Как итог, нас кидают как воланчик от бадминтона. Администрация никак не может повлиять на УК „ЖСК“, ЖСК только принимает заявки, а толку ноль», — рассказала NGS24.RU жительница дома под ником Софа Тайга.

По ее словам, жильцы оставили около 20 заявок. Подвоза питьевой или технической воды за все это время никто не организовал.

«Стираемся как в Средневековье. Водой закупаемся, так как из горячего крана бежит ржавая вода», — добавила она.

На видео, снятом Софой утром 31 августа, после поворота крана холодная вода не идет совсем. Горячая имеет желтый оттенок, а на дне емкости остается осадок.

«Не помыться в ней нормально, не попить ее, не приготовить что-то поесть», — говорит девушка.

В некоторых квартирах холодная вода все же появляется, но идет тонкой струйкой. Такого напора не хватает даже на то, чтобы разбавить горячую, поэтому воду в квартирах отстаивают в тазах и сливают в унитаз вручную. Утром 30 августа жительница дома Анна спустила в канализацию два куба, прежде чем смогла помыться.

«Утром пришлось слить два куба холодной воды из горячего крана, чтобы помыться, при этом из холодного крана холодная микроструйка, это как вообще», — написала она в чат главы Красноярска.

Жильцы обращались туда неоднократно. Вечером 29 августа Сергей Верещагин ответил, что выдаст поручения районной администрации и городским службам.

На следующий день, по словам местных, в дом пришел сотрудник аварийной службы. Он осмотрел квартиру, подвал, трубы и оборудование, но причину перебоев тогда не нашел.

Жильцы первого и второго подъездов продолжали ждать воду, хотя в третьем и четвертом она была. В диспетчерской ЖСК им, по словам Анны, объясняли задержку тем, что специалисты якобы не могут попасть в нежилое помещение на первом этаже. Там находится штаб «Единой России».

«Они нам отписываются, что в нежилом, где „Единая Россия“ офис, нет доступа. Ну что значит нет доступа? ЖСК в течение недели не могла прийти туда со своим слесарем», — недоумевает Анна.

В партии после проверки заявили, что в помещении побывали представители управляющей компании, администрации и других служб. Утверждения о недопуске там назвали клеветой и сообщили, что при необходимости готовы подтвердить визиты документами. Проблемы с водой возникли и в самом штабе.

КрасКом свою часть системы проверил еще раньше. Как рассказали NGS24.RU на предприятии, давление замеряли в уличной сети и в подвале перед общедомовыми приборами учета, причем совместно со специалистами ЖСК. В обоих случаях параметры оказались нормативными.

«Мы с ними работали, замеряли давление в уличной сети, замеряли давление в подвале дома перед приборами учета, оно нормативное», — сообщили в компании.

Там же пояснили, что КрасКом подает воду до стены дома, а все происходящее внутри относится к зоне ответственности управляющей компании.

Только утром 31 августа дом обследовали специалисты подрядной организации ЖСК. В управляющей компании сообщили NGS24.RU, что причиной перебоев стал подмес, то есть попадание воды из одной внутридомовой системы в другую.

«Там действительно достаточно большой будет фронт работ для того, чтобы ситуация с водой нормализовалась и так называемый подмес устранить. Завтра специалисты направят подрядчика, и он будет работать на адресе. Материалы все закуплены», — рассказали в ЖСК.

Само слово «подмес» жильцы называли еще на четвертые сутки.

«Уже три дня по адресу Ленина 102 идет подмес воды, и холодная бежит тонкой струйкой», — писала главе города жительница под ником Дарья 28 августа.

Где именно находится неисправность и почему на ее поиск ушла почти неделя, в управляющей компании не уточнили. Закончить ремонт и вернуть жителям нормальную воду там рассчитывают к вечеру 1 сентября.

В конце июля в Красноярске появились объявления о банкротстве ЖСК, расклеенные на дверях дома на Кольцевой, 12. В самой компании их назвали слухами, которые запускают конкуренты. По данным на декабрь 2025 года, ЖСК обслуживала в городе чуть более тысячи домов, оставаясь крупнейшей управляющей компанией Красноярска.