«Страшно — не то слово»: в Красноярске девочка пролетела шесть этажей в лифте и получила травму головы — на дом жаловались Путину

Вечером 29 марта красноярская школьница зашла в лифт и собиралась спуститься с 14 этажа, но получила сотрясение мозга и черепно-мозговую травму. Кабина лифта с девочкой внутри пролетела шесть этажей и резко затормозила на восьмом. Ребенок потерял сознание, а когда очнулся, пытался спастись: в кабине было темно. Когда дверь лифта открылась, девочка выпрыгнула из нее и кое-как вернулась домой.

Корреспонденты NGS24.RU отправились осмотреть злосчастную кабину и поговорить с мамой девочки, чтобы узнать в каком состоянии девочка и сам дом. Кстати, и дом оказался непростым. Подробности — в репортаже корреспондента NGS24.RU Геннадия Денисова.

Новостройка на 1-ой Хабаровской, 7 сдана в 2023 году. У дома непростая судьба: обманутые дольщики, обращения к президенту Путину, выделенные деньги на строительство фонду обманутых дольщиков. С виду обычный новострой. Первое, что бросается в глаза у входа в подъезд, это облезшая плитка: брусчатка просела и разъехалась, обнажив бетонное основание. На фасаде закреплена табличка: «Жилой дом был построен в рамках реализации президентской программы по защите прав граждан-участников долевого строительства». С металлической пластины уже осыпаются буквы.

На другом торце дома расположен пункт выдачи заказов. У его крыльца стоит подъемная платформа для инвалидов производства «Еонесси». Конструкция выглядит так, будто сломана и не используется. Обслуживает она три ступеньки, пандусов нет. При этом попасть в жилую часть 17-этажного дома можно через парадный вход в подъезд, где лифты, или через отдельный вход на лестничную клетку, где лифтов нет.

На дверях одного из лифтов уже висит объявление: «Кабина падает, просьба не пользоваться, на ней сегодня падал ребенок». Листок напечатала и повесила сама Евгения Фомина в вечер происшествия, чтобы предупредить возвращавшихся домой детей.

Мама пострадавшей школьницы — председатель дома. Евгения рассказывает, что свет в подъезде регулярно отключается: при следователях, при прокуратуре, при журналистах. Именно перебои электричества жильцы считают одной из причин проблем с лифтами. Лифтовая компания указывает на вину управляющей организации, та переадресовывает претензии обратно.

Лифтовое оборудование выпущено и обслуживается красноярской компанией ООО «Еонесси К». Редакция NGS24.RU направила ей запрос. На момент публикации материала, компания на запрос журналистов не ответила.

На панели внутри одной из рабочих кабин выгравированы данные: 1000 кг, 13 пассажиров, заводской номер 4287, год выпуска 2022. Напрашивается вопрос: «Как же так вышло, что лифт не выдержал одну единственную школьницу-спортсменку?»

Экран-индикатор этажа разбит. На шильдике соседней закрытой кабины (номер 4286) строка «дата ввода в эксплуатацию» пуста.

Экраны не работают в трех кабинах из четырех. Пассажир не видит, на каком этаже находится. Связь внутри кабин тоже отсутствует: позвать на помощь в опасной для жизни ситуации невозможно.

На лестничных клетках доводчики дверей бьют в стены, оставляя вмятины. По стенам расходятся свежие трещины. Дому два года.

На одном из лифтов мы рискнули доехать до 15 этажа. На седьмом этаже из шахты доносится скрежет. В это время этажом выше мы услышали голоса и решили посмотреть, что там происходит. На 16 этаже застаем специалиста лифтовой службы: он что-то демонстрирует в щите управления лифтом отцу пострадавшей Анатолию Фомину.

Родители девочки спорят с лифтовиком. Тот пытается объяснить, что кабина «не упала и не оборвалась». Фомины в ответ показывают распечатанные скриншоты из домового чата: 15 августа 2025 года жилец сообщал, что лифт начал резко падать на седьмом этаже, просил срочно оставить заявку. Есть и другие записи: «срочно наладить лифты, инфаркт можно получить». Только с июля по август 2025-го председатель дома насчитала не менее трех подобных эпизодов.

— Мне самое главное, чтобы в нашем доме работали спокойно лифты, чтобы мои дети и дети других собственников могли спокойно передвигаться на них. А мы могли спокойно работать и не бояться, что ребенок позвонит [в экстренной ситуации]. Даже из лифта невозможно позвонить, потому что там нет связи, никто об этом не скажет. Мы уже узнаем по факту. Поэтому мы и хотим, чтобы их отремонтировали и привели в надлежащий вид либо заменили, — рассказывает Евгения.

Спускаемся вниз, на первый этаж. Евгения Фомина рассказывает, как провела предыдущий вечер. Ее 15-летняя дочь, пловчиха с золотой медалью, ростом 172 сантиметра, пошла в магазин. Зашла в лифт на 14-м этаже.

— Со слов моего ребенка, она зашла в лифт, лифт дернулся, свет выключился. Ребенок пролетел несколько этажей и, видимо, ударилась, и она потеряла сознание, — рассказала мать пострадавшей.

Кабина замерла на 8-м этаже. Девочка очнулась в полной темноте с заблокированными дверями. Единственное, что она видела, это красная лампочка на панели. На ощупь нажала кнопку, створки с металлическим скрежетом начали расходиться. Подросток выбежала и сама поднялась до квартиры на 14-м. Соседи потом рассказывали, что слышали грохот.

— И она пришла, у нее все серо-зеленое лицо, глаза большие, плачет, не понимаю. Говорит: «Падала, падала, падала». Я говорю: «Куда ты падала?» Она плачет: «Падала в лифте я. Остановилась на восьмом этаже». Я тут же немедленно позвонила в 112, вызвала полицию, вызвала скорую помощь, — рассказала председатель дома.

Ребенка доставили в детское отделение нейрохирургии 20-й больницы. Врачи зафиксировали закрытую черепно-мозговую травму, сотрясение головного мозга и ушиб мягких тканей затылочной области. Состояние средней тяжести. Первую ночь девочка практически не спала, утром продолжала жаловаться на боль в голове. Угрозы жизни, по данным Следственного комитета, нет. После пережитого ребенок отказывается заходить в лифт.

— Страшно — не то слово, — передала мать слова дочери.

Сразу после вызова скорой красноярка направила обращение в приемную главы Следственного комитета Бастрыкина. По ее словам, красноярские следователи выезжать не торопились. Отец пострадавшей продублировал жалобу через федеральную приемную, и ближе к двум часам ночи на место прибыла следственная группа.

Все это время семья пыталась дозвониться до ООО УК «Капитал». Корреспондент NGS24.RU днем позже столкнулся с тем же: телефоны компании либо не обслуживаются, либо не отвечают.

— Я лично сама целый час пыталась дозвониться до управляющей компании. Трубку никто не брал. 57 минут звонили, никто не взял, — сказала председатель дома.

Полицейские, по словам Фоминой, тоже набирали номер УК — безуспешно. Специалиста лифтовой службы вызвали лишь к четырем утра для вскрытия кабины. Тот, по словам председателя дома, сообщил следователям, что примерно за 20 минут до срыва ремонтировал этот же лифт: незадолго до этого в нем застревали люди.

Наутро в доме появились сотрудники прокуратуры. Следственный комитет к тому моменту уже возбудил уголовное дело по статье 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности). Для осмотра кабины привлекают независимого эксперта. Прокурорские работники попытались вручить представителю УК документы о возбуждении дела.

— Он отказался. Видео у меня есть, — заявила Евгения Фомина.

Председатель дома рассказала, что многократно обращалась к директору управляющей компании по фамилии Ильин.

— Директор непосредственно Ильин был в курсе. Я предупреждала, говорила и просила, — сказала мать пострадавшей.

Аварийный лифт обесточен. Остальные три продолжают возить людей.

— Они в таком же состоянии, в них тоже периодически пролетают люди этажи, — утверждает председатель дома.

Одна из соседок, по ее словам, уже побывала в похожей ситуации и с тех пор ходит пешком.

— У нас женщина проехала и упала, она теперь ходит пешком все время. Она сказала: «Я больше никогда не поеду». Вот именно взрослый человек, взрослый, не говоря даже про подростков, да, вот как моя дочь. И то она говорит: «Не, я лучше пешком». Гарантию нам никто не дает. Даже после ремонта. Как вы видите, у нас вчера приезжал специалист, после этого специалиста, он отремонтировал лифт, у меня ребенок зашёл в кабину, и она полетела. Где гарантия? — задается главным вопросом Евгения.

Многие жители поступают так же, хотя в доме живут маломобильные люди, участники СВО, семьи с грудными детьми.

— Застройщик говорит: «Это не я». Управляющая компания: «Это не я». Лифтовая: «Это не я». Никто ничего не делает, приходят письма, отписки, все хорошо, все замечательно, — описывает ситуацию мать пострадавшей.

При этом, Евгения замечает, что проблемы с лифтами у лифтовой компании наблюдаются и в других домах.

— Знаете, лифты «Еонесси» есть также на Дубровинского, 110а, 110б и в. Там тоже, проблемы с лифтами. И там так же у них делают, лифты стоят по месяцу, люди не могут подняться и спуститься, потому что какие-то проблемы. Я не знаю, в чем причина. Я думаю, сейчас следствие установит причину, — полагается на силовиков мама пострадавшей девочки.

Кроме лифтов и общей потрепанности, казалось бы, нового здания, подвал дома регулярно заливает сточными водами, через него проложены силовые кабели, питающие в том числе лифты. Жители опасаются короткого замыкания и пожара. Ключи от подвала председателю не передают уже два месяца, хотя прокуратура вынесла предписание.

История дома на 1-й Хабаровской, 7 началась в 2007 году, когда за строительство взялось ООО «Емельяновская слобода». Руководитель компании Сергей Гельцер направил деньги дольщиков на покрытие собственных долгов и в 2020 году получил четыре года колонии. Завершать стройку пришлось Фонду защиты прав дольщиков, генеральным подрядчиком стала ООО ПСК «Краспромстрой».

По словам семьи Фоминых, к тому моменту от прежнего застройщика остался только котлован. Здание возвели с нуля примерно за год: работы начались в 2022-м, разрешение на ввод получили в декабре 2023-го.

Спокойной жизни после заселения не наступило. В октябре 2025 года квартиры затопило кипятком из теплообменника, в январе 2026-го прорвало канализацию. Жители обратились напрямую к президенту с видеообращением. Гарантийный срок на дом составляет пять лет, на отдельные конструкции три года. Жильцы просят прокуратуру добиться его продления.

— Мы заехали одни из первых, в 2024-ом году. Писали одни отписки: «У нас все классно сдано, все». Ни разу стройнадзор не выехал, никто, — рассказал отец пострадавшей.

Ранее NGS24.RU публиковал первые подробности инцидента и комментарий Евгении Фоминой по телефону.

Мы будем следить за развитием ситуации.