К нам в редакцию обратился красноярец Андрей Егоров, он 12 лет занимается даунхиллом — это скоростной спуск с горы на велосипеде. 2 октября 2022 года Андрей участвовал в соревновании по даунхиллу в «Бобровом логу». Обязательным условием была покупка страховки в кассе фан-парка. Без этого к участию в соревновании не допускали.
Заезд для Андрея вышел неудачным — он перевернулся и повредил плечо. Медики диагностировали разрыв связки плеча (акромиально-ключичного сочленения). Андрею вставили в плечо металлоконструкцию, сейчас он с трудом двигает рукой и не может работать: до соревнований он красил автомобили в автосервисе.
Егоров обратился за страховой выплатой, но ему отказали. Причиной назвали... его участие в соревновании.
Разберемся в этой истории подробнее.
Изначально некоторые велосипедисты хотели использовать страховки, оформленные у других фирм, но организаторы заявили, что подходят лишь те, что куплены в «Бобровом логу».
— Я заранее звонил организаторам и спрашивал, можно ли прийти со своей страховкой. Мне сказали, что она не подойдет, — поделился с нами другой велосипедист, Андрей Федоров, который на состязаниях занял второе место в своей возрастной категории.
При этом в кассе фан-парка отсутствовал выбор страховых компаний или выбор страховых продуктов. Всем выдавали однотипный «квиток», где обещались 50 тысяч рублей в случае травмы или смерти. Это подтвердили еще несколько участников.
Юридически процесс оформлен так: «Бобровый лог» официально зарегистрирован как ООО «Ренонс». Фирма «Ренонс» заключила договор с ООО «СК Ингосстрах-Жизнь». Этот договор позволяет фан-парку продавать однодневные страховки в своих кассах — каждый посетитель может приобрести такую в любой день.
Соответственно, при получении травмы покупатель такой страховки обращается за выплатой в «СК Ингосстрах-Жизнь». Именно это и сделал Андрей Егоров. Но неожиданно компания ответила ему, что травмы, полученные во время участия в соревнованиях и гонках, не признаются страховым случаем по условиям договора.
Фактически организаторы заставили спортсменов покупать страховки, которые заведомо не покрывали травмы, полученные на соревнованиях.
Мы обратились за комментариями в Роспотребнадзор, «СК Ингосстрах-Жизнь» и «Ренонс».
В Роспотребнадзоре нам пояснили, что навязывать страховку было незаконно, но установить конкретное лицо, которое ее навязало, не представляется возможным.
Позже из «СК Ингосстрах-Жизнь» нам пришел ответ, что компания приняла решение произвести страховую выплату клиенту.
Из ООО «Ренонс» нам написали то же самое и заодно поблагодарили, что мы сообщили им об инциденте. Хотя Андрей и сам обращался в «Бобровый лог», так что там были в курсе его проблем.
Сейчас, по нашим сведениям, Андрей получил всё, что ему положено, и не имеет ни к кому претензий.
«Бобровый лог» построил «Норникель», он же учредил фирму «Ренонс» для управления фан-парком.