28 ноября суббота
СЕЙЧАС -19°С

Две тысячи красноярцев получили неправильные квитанции с долгом за воду и отопление

Об ошибке сообщили в СГК

Поделиться

Ошибки в квитанциях появились у тех, у кого была задолженность за воду или отопление

Ошибки в квитанциях появились у тех, у кого была задолженность за воду или отопление

Поделиться

Как рассказали в СГК, в ноябре в процессе смены программного обеспечения произошел сбой системы. Из-за этого суммы задолженности были перенесены некорректно и часть жителей получила квитанции за ноябрь с ошибочно выставленными суммами задолженности. По предварительным подсчетам, проблема затронула 2000 потребителей, для которых создавались новые лицевые счета или у которых был долг за отопление, горячую или холодную воду.


Сейчас проблема программного обеспечения устранена и проведена корректировка, которую жители увидят в декабрьских квитанциях — они придут после 23 декабря. 

ВИДЕОРЕКЛАМАРолик просмотрен

— Заподозрить ошибку можно, если итоговая сумма в платежном документе изменилась в несколько раз по сравнению с предыдущим месяцем, — говорят в СГК.

Уточнить верно ли проведено начисление можно по телефону 257–95–55.

оцените материал

  • ЛАЙК0
  • СМЕХ0
  • УДИВЛЕНИЕ0
  • ГНЕВ0
  • ПЕЧАЛЬ0

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

У нас есть почтовая рассылка для самых важных новостей дня. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым!

Loading...
Loading...