Ликбез: как вызвать скорую и почему иногда она так долго едет

Главный номер скорой — 103. Также вы можете вызвать экстренную медицинскую помощь по номеру 112.

Во-первых, отвечайте на вопросы диспетчера четко и ясно. Назовите адрес, причину вызова.

Важен каждый ваш ответ.

Бывают общепрофильные и специализированные бригады. Последние делятся на анестезиолого-реанимационные, кардиологические, психиатрические. Общие — фельдшерские и врачебные. В случае ЧП до приезда скорой первую помощь оказывают сотрудники полиции, военнослужащие, пожарные, спасатели.

Для индивидуальной консультации диспетчер может переключить вас на старшего врача дежурной смены.

Важно разделять два понятия — скорая помощь и неотложка. В соответствии с приказом Минздрава РФ № 388, если у пациента имеется непосредственная угроза жизни, то скорая должна прибыть на место через 20 минут после вызова.

Если непосредственной угрозы жизни нет, к вам приедет неотложка. Неотложная помощь оказывается при обострении хронических заболеваний, признаках ОРВИ с высокой температурой и давлением. Время прибытия в этом случае не регламентировано.

К пациенту выезжает ближайшая свободная общепрофильная бригада скорой помощи, если ничего экстренного не произошло.

Скорая помощь приезжает, если у человека есть затруднение дыхания, нарушение системы кровообращения, психические расстройства, при которых человек может быть опасен себе или другим людям, ранения, термические и химические ожоги, кровотечения; роды, угроза прерывания беременности, падение с высоты, ДТП, потеря сознания.

Если есть показания (например, при необходимости операции или дальнейшего врачебного наблюдения), пациента госпитализируют в соответствии с приказами Министерства здравоохранения Красноярского края.

А оставить пациента в стационаре или отправить на амбулаторное лечение, решают в приемном отделении больницы.

Сотрудник скорой помощи не обязан это делать. Скорая — это как пожарные, полиция или спасатели, это экстренная служба, поэтому на вызове медики максимально экономят время.

Законом выдача такого документа не предусмотрена, скорая не выдает справки, больничные листы и другие бумаги. Но, если вам необходимо подтвердить факт вызова скорой помощи, обратитесь на подстанцию скорой на Металлургов, 2к с 08:00 до 16:20. При себе важно иметь паспорт.

(391) 229-86-45, (391) 229-86-49 — в рабочее время;

(391) 226-72-42, (391) 226-72-62 — круглосуточно.