Медкарты на стол. Красноярская стоматологическая клиника чуть не закрылась после проверки Росздравнадзора

Бизнес часто сталкивается с юридическими сложностями, особенно если работает в сфере, которая строго регулируется и лицензируется. Не каждая региональная компания может позволить себе иметь в штате высококвалифицированного юриста. Обычно проблемы решаются по мере поступления. Недочеты накапливаются как снежный ком и в какой-то момент могут достичь критического уровня.

Одна из таких отраслей, где требуется повышенное внимание, — медицина. По статистике, среди самых частых юридических сложностей клиник — неправильное оформление документов с пациентами, проблемы с лицензированием, ошибки в ведении медицинской документации и конфликты с контролирующими органами. Это доказывает и ситуация, в которой оказалась красноярская стоматологическая клиника. После проверки надзорной организации она столкнулась с риском крупных штрафов.

Как рассказали в «Национальной юридической коллегии», к ним обратилась частная стоматологическая клиника из Красноярска. Она работает более 10 лет и занимается терапией, ортопедией и имплантацией зубов. Во время проверки Росздравнадзор обнаружил большое количество нарушений. Основные претензии проверяющих касались оформления медицинской документации, соблюдения лицензионных требований, ведения информированного добровольного согласия пациентов и порядка оказания медицинских услуг.

Все эти моменты могли привести к административной ответственности клиники, крупным штрафам, дополнительным внеплановым проверкам и даже к приостановлению работы. Ситуация была критической, поскольку медцентр мог потерять сотни тысяч рублей на выплатах и рисковал закрыть несколько кабинетов при подтверждении нарушений.

Получив от клиента все материалы проверки медицинской деятельности Росздравнадзора, специалисты «Национальной юридической коллегии» помогли руководству клиники разобраться в обстоятельствах и минимизировать ущерб. Основными этапами работ стали:

1. Правовой аудит материалов проверки

Юристы проанализировали акт проверки, предписания надзорной организации, оформление медицинской документации и локальные нормативные документы клиники.

2. Выявление процессуальных нарушений

Специалисты установили ряд нарушений в процедуре проведения проверки и фиксации выявленных нарушений.

3. Подготовка правовой позиции

Эксперты составили письменные возражения на акт проверки, сформулировали юридическое обоснование отсутствия ряда нарушений и пояснения по медицинской документации.

4. Сопровождение взаимодействия с надзорным органом

Юристы представляли интересы клиники при рассмотрении материалов проверки и участвовали в подготовке ответов на запросы контролирующих органов.

Благодаря квалифицированной правовой помощи удалось уберечь клинику от критичных последствий, которые угрожали бы существованию бизнеса. Она смогла сохранить стабильную работу и избежать существенных финансовых потерь. Правильно выбранная стратегия позволила:

• снять часть претензий надзорного органа;

• значительно снизить объем возможных санкций;

• избежать приостановления деятельности клиники;

• привести внутреннюю документацию в соответствие с требованиями законодательства.

После завершения проверки специалисты «Национальной юридической коллегии» дополнительно сделали проверку медицинской документации и привели внутренние документы клиники в соответствие с требованиями медицинского законодательства. Юридическое сопровождение клиники поможет минимизировать риски при будущих проверках.

По словам юристов, сопровождавших дело, это нередкий кейс для Красноярска. Стоматологические клиники сегодня находятся в зоне повышенного внимания контролирующих органов. Чаще всего проблемы возникают из-за ошибок в медицинской документации, некорректного оформления согласий пациентов, несоблюдения лицензионных требований и неправильного оформления договоров с пациентами. При этом многие нарушения можно устранить еще на стадии проверки, если своевременно подключить юридическую защиту.

«Национальная юридическая коллегия» предлагает услуги юридического сопровождения медицинским компаниям, проводит комплексный аудит и помогает с решением любых споров. Экспертов не пугают даже задачи повышенной сложности. Среди клиентов предприятия малого, среднего и крупного бизнеса.

Чтобы снизить риски, лучше заранее предотвратить возможные вопросы надзорных организаций. Юристы анализируют весь существующий у компании документооборот, оказывают помощь в оформлении медицинской документации, следят за сроками ключевых договоров, проверяют новые соглашения и отслеживают изменения в законодательстве.

Юридическое сопровождение медицинских организаций позволяет получить доступ к команде экспертов, а не держать в штате дорогостоящих специалистов. Это удобно для компании, потому что не так много клиник, которые могут себе позволить иметь полноценный юридический департамент.

При абонентском юридическом обслуживании компания отдает на аутсорсинг все правовые вопросы, оптимизирует свои операции и может сосредоточить усилия на основной деятельности.