Внедрение стандарта ISO 9001:2015 позволило систематизировать работу клиники, улучшить качество услуг и повысить безопасность пациентов
Глазная клиника «МедСтандарт» подтвердила соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2015, что свидетельствует о высоком уровне безопасности и качества услуг. Процесс внедрения системы менеджмента качества начался пять лет назад и был успешно завершен с получением сертификата в 2022 году. В 2025 году клиника снова прошла аудит, подтвердив соответствие международным стандартам.
— Основная цель сертификации — безопасность пациентов, — отметил генеральный директор Александр Новолодский. — Внедрение стандарта ISO 9001:2015 позволило систематизировать работу клиники, улучшить качество услуг и повысить безопасность пациентов. Всё это стало возможным благодаря подготовке персонала и сотрудничеству с консультантом по внедрению системы качества.
Также клиника начала внедрение ISO 7101:2023 — нового стандарта для здравоохранения, и планирует сертификацию стандарта сервиса, что станет важным шагом в российской медицине.
Наличие сертификата ISO подтверждает высокий профессионализм сотрудников и их постоянное совершенствование. В клинике активно развивают систему наставничества, а врачи участвуют в российских и международных конференциях. К тому же ежегодно инвестируются значительные средства в обновление оборудования, что гарантирует стабильное качество медицинских услуг.
Внедрение международных стандартов помогает клиникам не только улучшать свою работу, но и предоставлять высокое качество услуг
Кроме того, клиника внедрила систему внутреннего контроля и активно работает с отзывами пациентов, что позволяет оперативно реагировать на все обращения и улучшать качество обслуживания.
Сертификация ISO 9001:2015 обеспечивает клинике конкурентоспособность и укрепляет ее позиции на рынке. По словам руководителя Иркутского филиала «Русского регистра», доктора технических наук, профессора Павла Лонциха, внедрение международных стандартов помогает клиникам не только улучшать свою работу, но и привлекать новых клиентов, обеспечивая высокое качество услуг.
Группа компаний «МедСтандарт» работает более 10 лет и предоставляет офтальмологическую помощь в Иркутске и Красноярске, обслуживая пациентов из разных регионов России.
Телефон: (391) 986-97-95;
сайт: хирургия-глаза.рф.
ООО «МедСтандарт» осуществляет медицинскую деятельность в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности от 26.06.2019, выданной Министерством здравоохранения Иркутской области, рег. № Л041-01108-38/00332557, присвоен Министерством здравоохранения Красноярского края ОГРН 1153850039463, 660017, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 133а.
