Жалобы на грубость и халатность врачей просит снимать Минздрав

В Минздраве обещают оперативно готовить видеоответ представителей медучреждений

Минздрав открыл прием жалоб на некачественные медицинские услуги в России, в том числе и в Красноярске.

Как сообщили в пресс-службе краевого минздрава, Красноярский край вошел в число регионов, где внедряется пилотный проект «Послушайте, доктор». Проект создан для того чтобы оперативно решать проблемы, с которыми пациент может сталкиваться на всех этапах оказания медпомощи.

В пресс-службе уточняют, что если вы попали в ситуацию, в которой вас не устроили доступность, качество услуги, если вам нагрубили, проявили халатность, нужно записать видеообращение с рассказом о сложившейся ситуации. Обязательно указать имя, регион, дату инцидента, назвать медучреждение.

Видеообращение нужно загрузить в раздел «Видео» специальной группы «Послушайте, доктор» в соцсети «ВКонтакте», там же необходимо заполнить форму согласия на передачу персональных данных.

«В ответ на видеоролик специалисты оперативно подготовят видеоответ представителей руководства медучреждений или органов исполнительной власти в сфере здравоохранения с отчетом о решенной проблеме», — уточняют в краевом минздраве.

Добавим, пока в группе всего 930 участников, из них только 7 человек из Красноярска.

НГС.НОВОСТИ

Фото thinkstockphotos.com