34 комментария к публикации

Клиент Сбербанка дошел до истерики из-за забытого PIN-кода

13 ноября 2012, 14:51

Дми3й

14 ноября 2012, 16:09

John265

14 ноября 2012, 12:17

сбербанк...стою возле банкомата, ну не хочет он новые купюры принимать, значит иду к кассе говорю кассиру, обменяйте мне на купюру, которую он сможет принять, обменяла....подходит очередь другой купюры, опять иду...а кассирша мне в ответ, молодой человек, сейчас все давным давно карточками расплачиваются за кредиты, ну я ей ответил в мягкой форме, что это нее дело чем я расплачиваюсь...дак она еще хотела взять % с обмениваемой купюры...вот такой вот колхоз в сбере.

Гость

14 ноября 2012, 10:09

Гость

14 ноября 2012, 09:56

Гость

14 ноября 2012, 02:26

Вчера платил налог в сбере в микс-максе в 19.30. пришёл, смотрю консультанты и мужик какой-то орёт на них, рядом охранник стоит ему выссказывает, а тот на него - типа отвали, не с тобой разговариваю. как я понял, он тоже налог пришёл платит но 30 минут осталось до закрытия и операторы работают в порядке живой очереди и сейчас уже могут не успеть. ну тот там кричал, вы до 20.00 работаете и всё такое, потом в какой-то момент ему что-то сказали и тот успокоился. короче подхожу к консультанту и спрашиваю, она мне тоже самое говорит, что скоро закрытие но можно оплатит через терминал. я говорю - а в чём собственно проблема, через терминал, так через терминал и пошёл платить. морал тут какая? люди стали моральными уродами с нарушенной психикой, а консультанты лишнюю информацию дают, которую можно было в данной ситуации опустить и сразу отправить его платить через терминал. Люди будьте терпимие!

Гость

14 ноября 2012, 01:06

так сложились обстоятельства что нужно было положить на кредит который в другом городе и это можно сделать без процентов(клала так несколько раз), они мне 15мин. голову морочили что без процента это не возможно, пока кто-то из их старших не подошел и не объяснил как это сделать.. кстати, я код было дело тоже забыла, и снять даже по паспорту было не возможно, только когда написала заявление о замене карты мне разрешили написать заявление и о снятии денеж.средств.

Shahmiran

13 ноября 2012, 23:58

В Сбере несколько карт самый гнусный банк и это мягко говоря !!! вечно какието проблеммы !!! у супруги 2 года после свадьбы на карте новая фамилия в интеренет банке старая ! вечно очереди не нужные ! безграмотные сотрудники !! были в том офисе на тельмана ! сидят некомпетентные бабули !!! вообщем за мужика переживаю с нашим правосудием как бы не посадили!

Гость

13 ноября 2012, 23:47

Обслуживание у Сбербанка очень низкое .. Если бы не был к нему привязан уже бумагами, в нем и не появлялся бы.. ВТБ24 куда лучше.. То постоянно не компетентный персонал, отстоишь в очередях, а потом тебя еще с одного окна пошлют во втрое , а то и третье, придешь в крайнее окно, а человек просто не подготовленный к серьезным операциям и сложным вопросам. То что только у сбербанка до сих пор нет единой базы, хотя бы по региону, я уже молчу, Постоянно нужно таскать с собой и возить по всем городам кипу бумажек, иначе тебя просто нет в базе и все вопросы решаются в течении 10-15 дней по запросу. В сложных ситуациях лучше сразу требовать администратора и что бы тебя направили к конкретному компетентному специалисту!

Гость

13 ноября 2012, 23:41

Гость

13 ноября 2012, 23:35

Гость

13 ноября 2012, 23:20

Гость

13 ноября 2012, 23:14

Гость

13 ноября 2012, 23:07

Гость

13 ноября 2012, 21:48

Гость

13 ноября 2012, 19:50

Гость

13 ноября 2012, 21:02

Тая, Это вы пошутили однако. 6 лет снимал ячейку в сбербанке, попасть в ячейку было проблемно приходилось терять до часу времени. Последние полгода вообще нет человека который бы занимался ячейками. И что бы продлить договор нужно было теперь приезжать в банк и самому о себе напоминать, тогда при тебе начинают делать новый договор убивается час минимум, если забыл приехать с тебя пеня. Отношение отвратительное. Пришлось уйти в другой банк, не буду говорить какой, чтобы не делать рекламу. Ах да, карточка клиента банка ячейки это отдельная тема. Если ты ее потеряешь месяц на восстановление. Представляет из себя листок формата А4 порезанный на 8 ленточек, вот такая ленточка и есть карточка клиента банка ячейки.