24 комментария к публикации

Из-за закрытия трех отделений в Сбербанке появились очереди

24 октября 2011, 18:53

Гость

29 октября 2011, 13:24

Гость

25 октября 2011, 17:26

Гость

25 октября 2011, 17:17

Гость

25 октября 2011, 16:39

Гость

25 октября 2011, 16:14

Гость

25 октября 2011, 17:47

Гость

25 октября 2011, 15:12

Гость

25 октября 2011, 14:59

Гость

25 октября 2011, 13:53

Гость

25 октября 2011, 12:29

Гость

25 октября 2011, 10:34

Гость

25 октября 2011, 10:07

Вот помнится в 2004-2005 годах и ранее на обслуживание 1 клиента уходило минут 5 максимум, программа была простая и надежная как топор, работала без сбоев и глюков, а если и случались проблемы с ПО их можно было оперативно на месте решить, а не звонить как сейчас в Красноярск админам серверов, не писать кучу бумажек с описанием проблемы... Ведь сейчас как: случаются такие глюки, что клиент приходит денег с книжки снять например, а в программе косяк, оператор поправить не может, звонит программистам, они в свою очередь звонят и пишут бумажки в центральный админский аппарат, где серваки стоят, в итоге клиент простояв и проматерившись у стойки час-полтора слышит: "У нас проблема с программой, приходите завтра..."

Гость

25 октября 2011, 09:54

Я 6 лет отработал в Сбере программистом с 2004 года, и с каждым годом скорость обслуживания клиентов снижалась и снижалась из-за усложнения самой процедуры обслуживания, из-за "совершенствования" ПО - программы становились все медленнее и сложнее, с работой через сеть (когда серваки в Красноярске а отделения к ним подключаются через нет - в итоге тупизна полнейшая, тормоза и глюки). Отношение наплевательское не только к клиентам, но и к сотрудникам, текучка огромная и постоянная, зарплата мизерная (у рядовых сотрудников) как и во всей стране - начальники в шоколаде а работяги бамбук сосут...