Проверка полиции: «02» отвечает за 11 секунд

23 июня 2011, 18:29 3 653

В Красноярске проверили скорость ответа оператора на телефоне «02».

Проверку проводили члены общественного совета при ГУ МВД России по Красноярскому краю.

«Проверка работы спецсвязи «02» в Красноярске проходила в связи с нареканиями и жалобами со стороны населения, а также негативных выступлений в СМИ», — говорится в сообщении ведомства.

В течение двух суток 11 членов общественного совета проверяли реагирование операторов «02» на поступающие телефонные звонки. За всю проверку было сделано 18 звонков, преимущественно в ночное время.

Согласно результатам, режим ожидания ответа оператора «02» на телефонный звонок составлял в среднем 2–3 секунды, максимальное время, которое было зафиксировано. — 11 секунд.

«Каких-то нормативов по времени ожидания ответа оператора нет, операторам предписано незамедлительно отвечать на звонок», — заметили в пресс-службе ведомства.

НГС.НОВОСТИ

Фото Алисы Тучиной

ПО ТЕМЕ

Лайк

Смех

Удивление

Гнев

Печаль

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии

Гость

27 июня 2011, 09:29

Дык в общественном комитете полканы милицейские присутствуют. Как решили проверку устроить - они своим молодцам хвосты накрутили, чтобы уж как-нибудь постарались двое суток брать трубочку вовремя. Да и общественный совет этот - смех! Видимость общественного участия в правоохранительных мероприятиях. Там некоторые директора охранных агентств присутствуют - те то вообще ни разу не заинтересованы, чтобы своим кураторам доложить о дозвоне за 2 секунды. Не, не - ни разу не заинтересованы! Подозреваю, что у таких членов трубку брали еще до начала набора номера.

Гость

26 июня 2011, 16:17

Пускай бабушке своей раскажут эту сказку по 18 секунд! Время 2 ночи у нас инцедент задержан наркоман звонили до 5 утра чтобы его забрали. Потом надоело и съездили в краевое поарали там и оставили нарика у них. Про плохую работу МВД знаю не по наслышке таких случаев у нас в неделю около 3. по этому приспособились щас не звонить им вообще а звонить будить определенных лиц в пагонах (за что им отваливаем чуток денюшек раз в месяц) а те уже вызывали нам наряд.

Читать все комментарии