С наступлением осени информационно-справочная служба 09 стала централизованной. Теперь всю необходимую информацию жители Красноярска и края могут узнать в контакт-центре. В районах региона служба 09 будет упразднена. Сотрудники компании предупреждают, что в связи с этим у краснояцев могут возникнуть сложности с дозвоном в 09, но в настоящее время эти технические неполадки уже устраняются.
В будни с 8:00 до 21:00 на звонки отвечает оператор, в остальное время – автоинформатор, который сообщает номера телефонов Красноярска. Если необходимого номера не находится, то абоненту придется дождаться ответа оператора, сообщает «Сибирское агентство новостей». В дальнейшем планируется централизовать службу на уровне Сибирского федерального округа. Тогда абонентов «Сибирьтелекома» смогут консультировать операторы всего СФО.




