«КрасЭйр» обязали возвратить деньги за авиабилеты

Представители транспортной прокуратуры края провели проверку и признали действия авиакомпании незаконными. Напомним, «Красноярские авиалинии» не принимали назад билеты от пассажиров, отказавшихся от услуг авиакомпании.

В компании свои действия поясняли тем, что возврат билетов им якобы запретила Транспортная клиринговая компания. В транспортной прокуратуре эти действия назвали незаконными. В соответствии со статьей 108 Воздушного кодекса Российской Федерации пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную сумму.

С учетом изложенного, пассажирам, вынужденным отказаться от полетов, необходимо обращаться в представительства авиакомпаний-перевозчиков. В случае отказа оплатить стоимость билетов гражданам рекомендовано обратиться в Западно-Сибирскую транспортную прокуратуру.

Кроме того, пострадавшие пассажиры вправе обратиться в порядке гражданского судопроизводства с заявлением о возмещении убытков, причиненных авиакомпанией в связи с невыполнением условий договора перевозки и морального вреда.

Марина Немтушкина

НГС.НОВОСТИ