Требуются умные и работящие

Эксперты утверждают, что ежегодная потребность в трудовых ресурсах в Красноярском крае составляет 24 тыс. человек. Губернатор края Александр Хлопонин уже не первый год заявляет, что регион испытывает кадровый голод. Насколько оправданы такие заявления, корреспондент НГС.НОВОСТИ спросил у исполнительного директора кадрового агентства «Кад-Рекрутинг», входящего в десятку самых больших агентств Красноярска, Натальи Фещенко. Наталья Александровна, насколько оправданы заявления о кадровом голоде в Красноярске? Присоединяюсь к официальным выводам. Так, в данный момент мы говорим, скорее всего, о рабочих позициях. Здесь спрос превышает предложение. Если говорить о тех кадрах, подбором которых занимается наше агентство, то здесь ситуация намного лучше. Например, торговая сфера активно развивается, и специалистов этого направления намного больше, чем опытных технических специалистов и квалифицированных промышленных рабочих. Спад производства в 90-х годах привел к тому, что многие специалисты из этого сегмента, столкнувшись с кризисом, ушли в другие сферы. Сейчас спрос на «производственников» растет, а люди либо не хотят возвращаться, либо потеряли свою квалификацию. Выходит, в торговой сфере избыток кадров? Я бы не сказала. Выходящие на рынок края ритейловые компании забирают этих специалистов. В розничном сегменте даже наблюдается дефицит хороших управляющих торговых сетей. Не такой сильный, но все же присутствует недостаток категорийных менеджеров. Уже сейчас новые сети занимаются «переманиванием» таких специалистов на более выгодных условиях. Тогда какие профессии сейчас можно считать наиболее востребованными/невостребованными? Самая дефицитная позиция — должность менеджера по продажам, не важно, какой сферы. Если посмотреть базу данных в этом сегменте, то можно увидеть, что количество желающих состояться в должности менеджера по продажам высоко, но одного желания здесь недостаточно. Работодатель в первую очередь хотел бы видеть состоявшегося менеджера по продажам, который отлично коммуницирует, хорошо проводит устные презентации, умеет работать с возражениями, настойчив и целеустремлен. По-настоящему «классных продажников» немного, а торговых компаний создается все больше. Мы проводили семинар, в котором участвовали генеральные директора крупных компаний Красноярска — они жаловались на нехватку менеджеров по продажам, торговых представителей. Многие компании, в том числе и ритейлеры, пришли к тому, что в настоящее время сами создают свои обучающие центры. Становится проще взять человека после института с хорошим дипломом и набором базовых знаний и обучить, чем взять человека со стороны и не быть уверенным, что он пришел в компанию только за зарплатой. В производственной сфере (можно взять за основу строительный бизнес) мы испытываем сложности в подборе главных инженеров, начальников участков, инженеров-сменщиков, начальников ПТО. С учетом бума в жилищном фонде, киноразвлекательном направлении очень актуальна тенденция востребованности этих специалистов. Компании делают заявки, где говорят именно о точечном подборе: не только по базе данных, но и посредством прямого поиска. Если говорить о ситуации, где есть спрос и предложение в равнозначных пропорциях, то за основу можно взять специализацию финансовой сферы: бухгалтерия, финансовые менеджеры (бухгалтеры, заместители главных бухгалтеров, финансовые директора). Есть возможность взять определенную выборку, провести грамотный отбор и предложить лучшего кандидата. Здесь нет дефицита. Ясно, что асов можно пересчитать по пальцам, но звездочек в этой сфере достаточно. Единственное, что хотелось бы подчеркнуть: наметился дефицит специалистов со знанием международных стандартов финансовой отчетности (МСФО, GAAP). Связанно это скорее с нашей современной реальностью — на рынок выходят иностранные компании, требующие знания иностранного языка, стандартов современной финансовой отчетности. А вот невостребованными можно считать юридические специальности. В нашем агентстве приток людей, которые приходят с резюме, намного больше, чем спрос на эту позицию. В среднем на юристов приходит 4–5 заявок в год, тогда как по любому другому сегменту — 6–8 заявок в месяц. При этом они очень сложные, точечные, требуются кадры с хорошим опытом работы. Существуют ли возрастные ограничения для соискателей? У тех же юристов возрастной принцип не так категоричен, как у главных бухгалтеров: где в 40–45 лет — потолок. Во главу угла скорее ставится положительная практика в арбитражных процессах, исках. В красноярских компаниях возраст вообще играет посредственное значение. Вот с ритейлами европейской части России уже тяжелее. Например, для управляющего филиалом крайний срок — 35 лет. Можно обговаривать человека более возрастного, но тогда у него должны быть очень хорошие профессиональные качества. Также в плюс при выборе кандидата играют и человеческие факторы. У западных компаний присутствует жесткий ценз. Самый крайний потолок специалиста — 35–37 лет. Самые высокооплачиваемые кадры? Уровень заработных плат по главным бухгалтерам и программистам 1С опережает среднерыночный рост уровня зарплат в Красноярске по сравнению с другими специальностями. Мы не успеваем обновлять позиции по этим специальностям. Еще недавно средняя зарплата по этим специальностям была 18–25 тыс., а сейчас она составляет 28–35 тыс. рублей. У хорошего программиста 1С зарплата варьируется от 30 до 50 тыс. Конечно, топовое звено хорошо оплачивается. Их зарплаты подтягиваются к уровню санкт-петербургских и московских зарплат. А что касается зарплат специалистов среднего и низшего звена? По торговым представителям, что является хорошим знаком, крупные производственно-торговые компании (более 600 человек) каждый квартал заказывают обзор заработных плат. Такую услугу, насколько я знаю, предлагают кадровые агентства АНКОР и «Протеже», и она пользуется все большей популярностью. Компании понимают, что это необходимая реальность времени, поэтому и отслеживают уровень окладов, стараются их индексировать. Сейчас мы имеем среднюю зарплату торговых представителей 18–25 тыс. рублей. Если говорить об алкогольном рынке, здесь есть возможность зарабатывать на порядок выше — 25–40 тыс. У человека с опытом работы по данной специальности от двух лет и устоявшейся клиентской базой вопрос заработка не стоит. Подросла зарплата у секретарей-референтов. Если раньше она была 6–10 тыс., то сейчас начинается от 12 тыс. рублей. В целом тенденция роста заработных плат однозначно радует. Их индексация чувствуется по заявкам клиентов каждый квартал. Существует ли универсальный 100-процентный способ устроиться на хорошую работу? Если говорить о выпускнике, то не нужно стесняться и прописывать в резюме все, что было за годы учебы в институте. Многие стесняются писать о своих выступлениях, научных работах, потому что считают это не настолько важным. Стоит также указывать практику, ведь на первом этапе оценивают именно резюме — это 50 % успеха. Остальное — профессионализм соискателя, проверка компетенции и профессиональных знаний. У нас заявки на выпускников вузов без опыта работы составляют около 10 %. Кроме того, работа любит инициативных и настойчивых людей. Чем активнее будет позиция в плане поиска с точки зрения задействования всех возможных ресурсов (СМИ, интернета, размещения резюме, выбора кадрового агентства и т.д.), тем скорее человек найдет работу. Можно составить резюме и отнести в компании, которые являются интересными для кандидата, но пока в них не открыты вакансии. Возможно, оно попадет в резерв базы данных, и вакансия откроется через 2–3 месяца. Если хочется там работать, она будет интересна и через полгода. Чем активнее будет поиск, тем больше будет результативность на выходе. Справка: По информации агентства труда и занятости населения администрации Красноярского края, в 2007 году наиболее востребованы были работники в таких сферах экономики, как (в процентах от общего количества вакансий, поступивших в центры занятости) обрабатывающие производства (13,9 %), строительство (13,6 %), коммунальные, социальные услуги (13,2 %), оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспорта, бытовых изделий (11,3 %), госуправление и обеспечение военной безопасности (9,4 %), образование (7,3 %), сельское хозяйство (7,3 %), здравоохранение (6 %), транспорт и связь (5,1 %), добыча полезных ископаемых (1,7 %), производство и распределение электроэнергии, газа, воды (1,7 %). Максим Мельников