Красноярцам объяснили, как вернуть деньги за осеннюю обувь с браком

Красноярска купила летом осенние ботинки, но в сентябре, после двух недель носки, у обуви отвалилась подошва. Теперь женщина хочет сдать покупку. В Роспотребнадзоре объяснили, что в сезон гарантийный срок начинает исчисляться со дня продажи, а если покупку совершили вне сезона — с момента начала сезона. Для возврата денег необходимо написать претензию в двух экземплярах, один из которых отдать продавцу.