Красноярцы стали меньше жаловаться на задержки автобусов и проезд остановок

Транспортники рассказали, на что жалуются пассажиры красноярских маршруток

Департамент транспорта Красноярска отчитался о жалобах, поступивших на перевозчиков за первое полугодие 2015 года.

Как сообщили в пресс-службе департамента, всего в департамент поступило 1139 обращений, что на 46 % меньше, чем за аналогичный период 2014 года. Самым частым нарушением стал проезд остановок — 447 жалоб (в прошлом году — 672). На втором месте — нарушение расписания движения: 147 обращений (365 в прошлом году), на третьем — курение водителя: 112 жалоб (194 в 2014 году).

Среди других жалоб — нарушение схемы движения, разговоры водителя по мобильному, санитарное состояние, травмы, не объявление остановок, температура воздуха в салоне, нарушение ПДД, грубость кондуктора, громкая музыка, невыдача билетов, а также грубость водителей. По всем обращениям отмечается снижение количества жалоб. Высоким остается показатель по курению и проезду остановок.

За полгода текущего года перевозчиками были уволены 34 водителя и кондуктора, проведено 249 проверок, выдано 577 уведомлений. Отмечается рост положительных отзывов — 56 благодарностей.

Снижение количества обращений специалисты департамента связывают с усилением контроля за работой пассажирского транспорта и профилактической работой.

НГС.НОВОСТИ

Фото НГС