Интернет от «Дом.ru» работает даже без электричества

С точки зрения большинства пользователей интернет устроен просто: чтобы подключиться, достаточно включить компьютер и запустить браузер. Мало кто знает, как на самом деле работает сеть. Наш проект решил рассказать, как организована работа современного оператора на примере «Дом.ru» — второго интернет-провайдера России по размеру абонентской базы.

Пожалуй, для телеком-оператора нет более стратегически важного места, чем центральная головная станция (ЦГС). Это ядро всей инфраструктуры, обеспечивающей абонентов услугами интернета, аналогового и цифрового ТВ, телефонии.

Не менее важны и малые головные станции (МГС), которые отвечают за работоспособность связи в районах города. В Красноярске работает 14 малых головных станций.

В июне «Дом.ru» модернизировал МГС № 14, которая обеспечивает телеком-услугами жителей микрорайона «Солнечный». Оператор установил дополнительные аккумуляторные батареи, что позволило увеличить время автономной работы оборудования МГС с 12 до 24 часов. Переход на автономную работу происходит в случае отключения электроэнергии. Перебои с электричеством случаются нечасто, но иногда электроснабжение не удается возобновить в течение длительного времени.

В случае длительных аварий работает аварийная бригада, которая в течение 4 часов разворачивает передвижную электрогенераторную установку и обеспечивает работу оборудования до устранения неполадок.

«Дом.ru» работает в 56 городах, в каждом из которых с нуля построил собственную сеть, отвечающую общим, одним из самых высоких в отрасли, стандартам. В компании принят и единый ПТС (показатель технического сервиса) — максимальное время отсутствия услуг у абонента составляет 15 минут в месяц. По итогам 2013 года, фактический ПТС не превышал 9 минут в месяц.

Телеком-оператор «Дом.ru»:

domru.ru