Один день из жизни контактного центра Тele2
Сотрудникам службы личной поддержки Tele2 некогда скучать — то и дело им приходится творить маленькие чудеса: мирить влюбленных, договариваться с волонтерами, участвовать в спасательных операциях и даже помогать вернуться домой во время локдауна с далеких тропических островов. На горячую линию мобильного оператора нередко поступают неожиданные обращения. И даже не всегда касаются услуг связи. Самые яркие из таких историй легли в основу сериала «Служба поддержки», который мобильный оператор Tele2 снял по мотивам реальных звонков клиентов в контактный центр. Первые два эпизода — романтическая комедия и триллер — уже доступны
к просмотру на канале оператора в YouTube. Вдохновившись этими историями, мы подготовили для вас тест на прокачку интуиции: попробуйте угадать, какие из необычных случаев имели место быть в реальной жизни, а какие — лишь плод нашего воображения.

Просмотров: 9 263