Житель Норильска отсудил двойную стоимость билетов за отменённый рейс

Пассажиру удалось взыскать убытки с авиакомпании «Уральские авиалинии»

Поделиться

Из-за отменённого рейса мужчина рисковал опоздать на следующий

Фото: Александра Симутина 

Житель Норильска купил у авиакомпании «Уральские авиалинии» три билета по маршруту Уфа — Москва с дальнейшей пересадкой на рейс Москва — Варна. Однако ему, прибыв в аэропорт Уфы, стало известно, что рейс Уфа — Москва отменен. Чтобы не опоздать на чартерный рейс, потребитель был вынужден приобрести новые билеты до Москвы.

Позже мужчина отправил письменную претензию в авиакомпанию и потребовал взыскать 113,4 тысячи рублей. Однако никакого возврата средств мужчина не получил. Тогда он обратился в Роспотребнадзор, который защищал его права в суде.

В итоге судья Норильского городского суда встал на сторону пассажира и помимо суммы билетов (69 тысяч) взыскал неустойку, штраф и компенсацию морального вреда на общую сумму в 173 тысячи рублей.

Ваши права нарушили? Напишите об этом в нашей группе «ВКонтакте».
Новости и фото отправляйте 8–999–315–05–05 (Viber, WhatsApp, SMS)

Поделиться

Увидели опечатку?
Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Альфред
19 апр 2019 в 14:01

Всегда стараюсь брать билеты у одной авиакомпании, да ещё и чтобы было оформлено одним билетом и все отмены становятся проблемами авиакомпании.