21 января вторник
СЕЙЧАС -16°С

Семья опоздала на самолет до Таиланда из-за ошибки турагента и отсудила 350 тысяч

Поделиться

Самолет вылетел на 6 часов раньше

Самолет вылетел на 6 часов раньше

В Роспотребнадор обратились жители Ачинска. Семья купила путевку на 4 человек и в договоре им указали дату и время вылета. Однако по приезду в аэропорт оказалось, что самолет уже улетел.

— Самолет должен был улететь в 9 часов, а улетел в 3, — рассказывают в Роспотребнадзоре.

Так как турагент не предупредила туристов об изменении времени, они решили вернуть стоимость путевки через суд. В качестве ответчиков были привлечены турагент ООО АН «Жилищный капитал» и туроператор ООО «Корал Тревел Сервис», ответственный за действия турагента.

— Суд принял решение взыскать с ответчиков убытки в пользу потребителей пропорционально, по фактически полученным денежным средствам, — рассказывают в ведомстве.

С турагента в пользу туристов постановили взыскать 73,5 тысяч: стоимость тура — 23,5 тысяч, неустойку — 10 тысяч рублей, компенсацию морального вреда — 20 тысяч, штраф — 20 тысяч рублей.

Также суд постановил взыскать с туроператора 263,5 тысячи рублей: стоимость тура — 168,5 тысяч, неустойку — 40 тысяч, компенсацию морального вреда — 4 тысячи и штраф — 51 тысяча рублей.

НГС.НОВОСТИ
Фото: НГС

Следите за новостями в нашей группе «ВКонтакте».
Новости и фото отправляйте 8–999–315–05–05 (WhatsApp, Viber
, SMS)

оцените материал

  • ЛАЙК 0
  • СМЕХ 0
  • УДИВЛЕНИЕ 0
  • ГНЕВ 0
  • ПЕЧАЛЬ 0

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Виктор
26 сен 2018 в 15:29

А я как дурак смотрел в интернете не изменится ли время отлета рейса, а мог бы денег отсудить.

Фото пользователя
26 сен 2018 в 15:34

Всю коммерцию тур агента раскрыли :) Ну ладно хоть не сильно грубят, всего 9%

вообще то есть расписание в аэропорту,на крайний случай телефон,странно что им компенсировали.